Servicio posventa

Una vez entregada la máquina, entra a su disposición nuestro servicio posventa. Los diferentes equipos atienden sus dudas y se ocupan de sus intereses.

En buenas manos

Nuestros empleados del servicio técnico conocen a nuestros clientes y a sus máquinas.

Nuestros clientes valoran el servicio directo y sin complicaciones que les ofrecemos, ya sea por teléfono, por mantenimiento a distancia o directamente en sus instalaciones. Nuestros breves procesos de toma de decisiones permiten reducir los tiempos de reacción y proporcionar una ayuda más rápida. Decidimos caso por caso la mejor solución a su problema.

Si necesita asistencia, nuestro equipo técnico no dudará en atenderle por teléfono o por correo electrónico:

Teléfono: +49 431 30-58-288
Correo electrónico: technical.service@walterwerk.com

Nuestro compromiso por los recambios

Nuestros empleados de gestión de recambios le ayudarán en la conservación de su equipo. El historial de las máquinas, incluso las que llevan décadas en funcionamiento, y la documentación de sus pedidos de recambios nos permiten actuar inmediatamente después de su pedido y poner en camino todos sus recambios.

Puede hacer sus pedidos de recambios por vía telefónica o por correo electrónico:

Teléfono: +49 431 30-58-299
Correo electrónico: parts.service@walterwerk.com